About 關於錄音
FRBSD系列自動電話錄音系統簡介
FRBSD嵌入式電話錄音是最新的錄音系統，採用最新的硬體架構，CPU主頻達到72-1GHZ，採用最新的ARM晶片，它是一台完全獨立無須依賴電腦即可工作的錄音設備，設備支援4，8，16，32，48，64線，1個網路介面，使用者通過PC軟體即可完成所有操作，以及對線路使用情況進行即時的監控，錄音記錄查詢，聲音重播，即時監聽，來去電彈屏，錄音備註等等功能，大大方便了設備的施工，安裝，調試，是一台真正意義上的嵌入式錄音設備.
★通過PC軟體可以任意組合達到使用者的實際需求，可多達無數以上在同一台PC上監控。
那些行業需要安裝電話錄音
安裝電話錄音的主要對象通常是企業、組織或機構，特別是那些需要記錄和監控電話通話內容的行業。以下是一些常見的使用者：
企業和公司：企業和公司可能需要安裝電話錄音系統來監控和記錄員工的客戶服務通話、銷售談判、合同談判等。這可以用於培訓目的、法律合規、客戶服務質量評估以及爭議解決。
客服中心：客服中心通常需要錄音來監測客戶服務品質、培訓新員工、進行客戶投訴調查以及進行資料分析。
法律機構：律師事務所、法律公司或法律部門可能需要錄音系統來記錄法律諮詢、法庭辯論、證詞等，以供後續使用。
金融機構：銀行、保險公司和金融機構可能需要錄音系統來記錄金融交易、客戶對話、合規監控等。
緊急應變中心：緊急應變中心、調度中心或安全機構可能需要錄音來監控緊急通話、調度指令、事件回顧等。
電話錄音基本功能
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PBX（RS232）
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循環錄音
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時間/日期
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來電顯示（FSK/DTMF）
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錄音無需PC
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CMS（中央監控系統）
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雲端服務（P2P、固件升級、軟體升級）
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自動升級
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電話答錄機
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支持3種彈屏（來電、去電、錄音備註）
電話錄音設備特點
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開機速度快,5-20秒鐘能夠進入系統
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可以選擇SD卡或硬碟版本，SD卡可以支援最大128GB
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支持4，8，16，24，32，48，64線類比線路路同時錄音，可以通過網路任意組合
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自帶網卡，方便組網，遠程監控，固定IP，浮動IP皆可
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完全無需電腦，全自動錄音，完全嵌入式設備，功耗小，發熱量小，不用風扇 可以24H 開機運行
SD錄音時長說明
1. 8GB，可以錄音時長約為 285 小時
2. 32GB，可以錄音時長約為 1142 小時
3. 64GB，可以錄音時長約為 1792 小時
8線設備另有1TB容量1000GB
系統安裝
為了讓電話錄音系統軟體能夠正常運行，我們推薦的PC要求如下：
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Windows7/ Windows8/Windows10
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Pentium 400MHZ CPU 以上
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256MB RAM
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120GB硬碟容量
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標準的網路RJ45 ,
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標準的聲音輸出設備(聲音播放,遠端監聽)
將檔案內容複製到C槽目錄下，桌面快捷方式並運行TelrecClient 如下：
PC軟體說明
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軟體設置
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監控介面
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重播介面
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使用者介面
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設備參數設置介面
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通訊錄介面
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備份介面
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撥號鍵盤
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搜索/註冊設備
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視窗顏色更換
PC軟體說明
設備參數設置介面
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連接狀態：顯示當前設備狀態
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儲存設備：顯示當前設備儲存狀態
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雲端伺服器：顯示雲端伺服器連接狀態
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設備時間：顯示裝置時間狀態
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通道狀態：顯示裝置各通道狀態
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IP地址：正確的填入設備的IP位址
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埠：設備的通訊埠號
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用戶名：設備登陸的用戶名（預設admin）
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密碼：設備登陸的密碼（admin）
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保存密碼：勾選後可保存密碼以免多次輸入
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自動登錄：勾選後下次預設自動登錄該設備
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遠端登入：可進行遠端操作登錄（通過雲端伺服器實現P2P連接）
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退出：退出該設備登錄
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設備名稱：使用者自訂的設備名稱
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設備ID：顯示當前設備的ID號
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設備型號：顯示當前設備的型號
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通道數：顯示當前設備的通道數
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軟體固件版本：顯示裝置軟體固件版本
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最新版本：檢測到的官方更新的軟體固件版本並在下框加入更新說明
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線上升級：可選擇線上升級
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手動升級：可選擇手動升級
PC軟體說明
基本設置
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最短錄音時間：為了防止很短的誤撥號,比如提機撥號，馬上掛掉,很簡單的錄音是否存儲,建議設置5秒
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最長錄音時間：錄音檔最大時長,防止檔過大存在硬碟裡面,導致下載播放不方便
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承認振鈴結束時間：來電未接,也就是2次鈴聲之間的最大間隔. 當偵測到鈴聲,如果沒有接聽或者沒有下次鈴聲,則認為來電未接.防止誤判,建議設置大於8秒
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來電號碼最小長度：線路上面的雜訊干擾，而產生的一些錯誤來電資訊(大多是DTMF) 可以通過該參數來控制. 建議設置3以上
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去電出局號碼：拔外線時加的出局號碼將被自動去掉
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鍵控錄音開始代碼：鍵控錄音的時候,需要通過該DTMF 命令開始錄音,否則掛機的時候不保存
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鍵控錄音結束代碼：鍵控錄音的時候,通過該DTMF 命令 可以結束錄音
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軟體撥號等待摘機時間：設置PC軟體撥號等待手柄摘機的時間長度（秒）
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聲控靈敏度：分最低/2-9/最高來啟動錄音
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設備時間同步：設備的時鐘（建設3個月校正一次）
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總容量：顯示預設設備的總共容量
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剩餘空間：顯示預設設備的剩餘容量
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保留空間：百分比設定. 該參數是為了在硬碟裡面保留一定的空閒空間除非寫滿,否則硬碟寫的一點空間都沒有會影響性能,建議10%保留空間
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迴圈使用存儲空間：當檢測到存放裝置寫滿時，是否覆蓋最老一天的記錄. 未開啟迴圈錄音, 存貯設備寫滿後，錄音將會失敗.請注意及時更換存放裝置
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保存未接來電：示意未接來電是否要保存下來
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重播檔列表：該功能主要是為錄音主機提供來電語音宣告檔,您可以把本地電腦的音效檔上傳到錄音主機,錄音主機有了這些檔,通過設定可以播放這些檔到外線上
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刷新：可刷新當前基本設置的配置情況
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應用：當更改設置參數之後需點擊此按鈕進行更新
PC軟體說明
軟體設置 來電彈屏 等功能
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介面語言：選擇不同的語言（使用者可自己修改不同的語言）點擊箭頭下可選擇語言
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自動備份：勾選後可選擇每天/每週/每月自動備份資料
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自動升級：勾選後當軟體出現新版本則會自動更新，無需自己手動檢查更新
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開機自啟動：勾選後當PC開機好後會自動啟動該軟體
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更新內容：點擊“檢查更新”按鈕會檢查是否有新版本軟體更新，更新內容會出現在下框
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狀態彈屏：勾選後可選定通話方式進行彈屏功能以及彈屏時間（彈屏位置可選擇左下角/右下角）
當彈屏出現時，若是已添加在通訊錄的資訊，那麼來/去電彈屏時會顯示相應的通訊錄資訊，
若來/去電是陌生號碼，可進行下圖點擊按鈕“新建”加入通訊錄編輯通訊錄資訊。
PC軟體說明
備份設定介面
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備份PC硬碟設置：當連接上設備之後，軟體會自動匹配當前PC上的硬碟資訊。
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備份狀態：當勾選好當前PC的某個硬碟之後，點擊立即備份，備份狀態列就會顯示當前備份進度情況（如上圖），當不需要備份時，可點擊停止備份。
PC軟體說明
備份設定介面
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備份PC硬碟設置：當連接上設備之後，軟體會自動匹配當前PC上的硬碟資訊。
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備份狀態：當勾選好當前PC的某個硬碟之後，點擊立即備份，備份狀態列就會顯示當前備份進度情況（如上圖），當不需要備份時，可點擊停止備份。
